แบบสำรวจความพึงพอใจร้านอินเตอร์เน็ต
| |||||
ครั้งที่ 1
|
ประเด็นการสมรวจ
| ||||
ลูกค้า
|
ความรวดเร็ว
|
ประสิทธิภาพ
|
มารยาท
|
หลังการขาย
|
ราคา
|
สุขอารีย์
|
7.5
|
5.5
|
9
|
7
|
9
|
สีสาคร
|
8
|
8
|
8
|
6
|
9.5
|
บานบ่อ
|
6.5
|
7.5
|
7
|
8
|
8.5
|
ชัยมงคล
|
8
|
9.5
|
8
|
9
|
9
|
โดเรมอน
|
9
|
6
|
7.5
|
9
|
10
|
น่ารัก
|
10
|
9
|
6.5
|
10
|
10
|
ตองอ่อน
|
8.5
|
8
|
8.5
|
9
|
8
|
อ๊อดอ๊อด
|
9.5
|
7.5
|
10
|
6.5
|
7
|
สาวสวย
|
10
|
10
|
9
|
9
|
9
|
รวยทรัพย์
|
10
|
9.5
|
10
|
8.5
|
8
|
เฉลี่ย
|
8.7
|
8.05
|
8.35
|
8.2
|
8.8
|
ระดับ
|
ดีมาก
|
ดีมาก
|
ดีมาก
|
ดีมาก
|
ดีมาก
|
ครั้งที่ 2
|
ประเด็นการสมรวจ
| ||||
ลูกค้า
|
ความรวดเร็ว
|
ประสิทธิภาพ
|
มารยาท
|
หลังการขาย
|
ราคา
|
สุขอารีย์
|
9
|
10
|
10
|
9.5
|
8
|
สีสาคร
|
8.5
|
8.5
|
9.5
|
8.5
|
8
|
บานบ่อ
|
7.6
|
7
|
9
|
7.5
|
8
|
ชัยมงคล
|
8
|
6.5
|
10
|
8
|
7
|
โดเรมอน
|
9
|
9.5
|
9
|
9
|
9
|
น่ารัก
|
10
|
10
|
10
|
8
|
9.5
|
ตองอ่อน
|
9.5
|
9
|
8.5
|
10
|
9.5
|
อ๊อดอ๊อด
|
9
|
8
|
9
|
7
|
8
|
สาวสวย
|
8.5
|
7
|
10
|
6
|
8
|
รวยทรัพย์
|
9.5
|
8
|
9
|
9
|
8
|
เฉลี่ย
|
8.86
|
8.35
|
9.4
|
8.25
|
8.3
|
ระดับ
|
ดีมาก
|
ดีมาก
|
ดีมาก
|
ดีมาก
|
ดีมาก
|
ระดับความพึงพอใจ
| |
<=5
|
น้อย
|
<=6
|
พอใช้
|
<=7
|
ปานกลาง
|
<=8
|
ดี
|
>8
|
ดีมาก
|
แบบสำรวจความพึงพอใจร้านอินเตอร์เน็ต
| ||||
ประเด็นการสำรวจ
|
ครั้งแรก
|
ครั้งหลัง
|
เฉลี่ย
|
ระดับ
|
ความรวดเร็วของการบริการ
|
8.7
|
8.86
|
8.78
|
ดีมาก
|
ประสิทธิภาพของสินค้า
|
8.05
|
8.35
|
8.2
|
ดีมาก
|
มารยาทของพนักงาน
|
8.35
|
9.4
|
8.875
|
ดีมาก
|
การบริการหลังการขาย
|
8.2
|
8.25
|
8.225
|
ดีมาก
|
ราคาเหมาะสม
|
8.8
|
8.3
|
8.55
|
ดีมาก
|
ระดับเงือนไข
| |
<=5
|
น้อย
|
<=6
|
พอใช้
|
<=7
|
ปานกลาง
|
<=8
|
ดี
|
>8
|
ดีมาก
|
| แบบสำรวจความพึงพอใจร้านอาหารตามสั่ง | |
| ความรวดเร็วของการบริการ | ดีมาก |
| ประสิทธิภาพของสินค้า | ดีมาก |
| มารยาทของพนักงาน | ดีมาก |
| การบริการหลังการขาย | ดีมาก |
| ราคาเหมาะสม | ดีมาก |
